TEAM STRATEGY BOX
команда түрі туралы көбірек біліңіз
Өткен жылы біз «супер ТОП командалар» деп аталатын құбылысты көп зерттедік — яғни өз компанияларына ерекше нәтижелер әкелетін және өсу нүктелеріне айналып отыратын топтар. Біз бір ғана әмбебап рецепт табуға үміттендік, бірақ «идеалды команда» деген ештеңе жоқ екенін анықтадық. Оның орнына төрт түрлі тұрақты және сәтті команда типі бар. Әрбір тип өзіндік күшке ие және белгілі бір бизнес-жағдайларда ерекше тиімді:
Бір командалар білім мен мәдениетті сақтайды.
Басқалары өзгерістерді бастайды.
Үшіншілері сенімділікті қамтамасыз етеді.
Төртіншілері дағдарыстармен тиімді күреседі.
Бұл типологияны түсіну сізге маңызды артықшылық береді: ол сіздің командаңызды абстрактілі «идеалмен» салыстырмауға, керісінше, сіздің міндеттеріңіз бен сынақтарыңызға сай дамытуға көмектеседі.
Бір командалар білім мен мәдениетті сақтайды.
Басқалары өзгерістерді бастайды.
Үшіншілері сенімділікті қамтамасыз етеді.
Төртіншілері дағдарыстармен тиімді күреседі.
Бұл типологияны түсіну сізге маңызды артықшылық береді: ол сіздің командаңызды абстрактілі «идеалмен» салыстырмауға, керісінше, сіздің міндеттеріңіз бен сынақтарыңызға сай дамытуға көмектеседі.
СУРЕТ: Kontakt InterSearch мұрағаты
БАСҚАРЫЛАТЫН ТРАНСФОРМАЦИЯ ЖӘНЕ ҮЗІЛІСТІЛІК ТОБЫ
Үстемдік топтар — тұрақты топтардың бір түрі. Олардың күші — білімді, құндылықтар мен мәдениетті сақтауда, жаңа қатысушыларға тез үйлесуге және адамдар немесе басшылардың ауысуы кезінде бірлікті сақтауда. Оларды ағашпен салыстыруға болады: тамырлар өткен мен болашақты байланыстырады, ал шыңы өсуін қамтамасыз етеді. Бұл топтар тез жеңістерді іздемейді, олар ұзақ мерзімде сенімділік пен тұрақтылықты қамтамасыз етеді.
БАСҚАРЫЛАТЫН ТРАНСФОРМАЦИЯ ЖӘНЕ ҮЗІЛІСТІЛІК ТОБЫ СИПАТТАМАЛАР
Мұндай топтардың негізгі құндылығы — үстемдік арқылы тұрақтылық. Олар білімді, сенімділікті және миссияға ортақ түсінуді сақтайды. Осының арқасында компания өзінің идентификациясын жоғалтпайды, тіпті қоршаған ортада өзгерістер болса да.
Супер күш
Үстемдік командалар ұзақ мерзімді сызық пен идентификацияны сақтау маңызды болатын жерлерде жақсы жұмыс істейді.
Олар
Мұндай топтар бизнес тұрақтылығы үшін маңызды болатын нәрселерді сақтау қабілетімен бағаланады. Олар ұйымға сапа мен мағынасын жоғалтпай, өзгерістерді шыдамдылықпен өтуге көмектеседі.
Нақты компаниялардың мысалдары
БАСҚАРЫЛАТЫН ТРАНСФОРМАЦИЯ ЖӘНЕ ҮЗІЛІСТІЛІК ТОБЫ СИПАТТАМАЛАР
- Миссия мен құндылықтар қатысушыларды біріктіреді. Барлығы команда неге жұмыс істейтінін түсінеді және ортақ бағдарламаларды бөліседі.
- Жоғары деңгейдегі сенім мен ашық коммуникация. Мәселелер туралы ашық айтуға болады, бір-бірін қолдауға болады.
- Білім мен тәжірибені беру. Топта ішкі оқыту, үйрету, ротация және сараптаманы сақтау қалыптасқан.
- Тұрақты әдеттер мен рәсімдер. Кездесулер, дәстүрлер, бірлескен практикалар — мәдениетті қалыптастырады.
- Ұзақ мерзімді мақсаттарға бағытталу. Топ ұзақ циклдармен жұмыс істейді, қысқа мерзімді міндеттерге үзіліс келтірмейді.
- Қатысушылардың күшті жақтарын пайдалану. Адамдар бір-бірін біледі және өздерінің күшті қабілеттеріне сүйене отырып жұмыс істейді.
- Құрамының ауысуы кезіндегі тұрақтылық. Егер кімде-кім кетсе де, топ бірлігін сақтап, жұмысын жалғастырады.
Мұндай топтардың негізгі құндылығы — үстемдік арқылы тұрақтылық. Олар білімді, сенімділікті және миссияға ортақ түсінуді сақтайды. Осының арқасында компания өзінің идентификациясын жоғалтпайды, тіпті қоршаған ортада өзгерістер болса да.
Супер күш
Үстемдік командалар ұзақ мерзімді сызық пен идентификацияны сақтау маңызды болатын жерлерде жақсы жұмыс істейді.
Олар
- Жиналған білімді сақтап, оны жаңа ұрпақтарға береді;
- Адамдар ауысқан кезде функцияларды тұрақты түрде жеткізуді қамтамасыз етеді;
- Ұзақ мерзімді жобалардың тұрақтылығын қамтамасыз етеді;
- Корпоративті мәдениетті сақтап, оны таратады;
- Ұрпақтар мен тәжірибе деңгейлері арасында көпірлер құрады;
- Сараптаманың жоғалуы немесе байланыстардың үзілуінің қауіпін азайтады.
Мұндай топтар бизнес тұрақтылығы үшін маңызды болатын нәрселерді сақтау қабілетімен бағаланады. Олар ұйымға сапа мен мағынасын жоғалтпай, өзгерістерді шыдамдылықпен өтуге көмектеседі.
Нақты компаниялардың мысалдары
- Mars — барлық деңгейлерде лидерлерді даярлайтын корпоративтік университет пен оқыту жүйесін құрды. Үстемдік мәдениеті мен ішкі лидерлік компанияға ондаған жыл бойы құндылықтар мен стандарттарды сақтауға көмектесті.
- Siemens Digital Industries — инженерлер арасында білімді ұрпақтан ұрпаққа жеткізу бағдарламалары мен кросс-функционалды agile-командалардың жұмысы. Компанияда ескі мамандардың тәжірибесі мен жас ұрпақтың инновациялық ойлауын біріктіретін жүйе құрылған.
- Wallenberg Group (Швеция) — отбасылық үстемдіктің ең белгілі мысалдарының бірі. Ұрпақтар бойы компания өзінің тұрақтылығын және ортақ мақсаттарын сақтап, ішкі басқаруды және құндылықтарды ұрпақтан ұрпаққа жеткізеді, миссиясын он жылдар бойы алға қарай дамытады.
- Solvay (Бельгия, химиялық компания) — 1863 жылы негізі қаланған. 2,5 мыңнан астам отбасы мүшелері — акционерлер қазіргі кезде де басқаруда қатысады, кризистер мен соғыстарға қарамастан өзінің бақылауын және тұрақтылығын сақтайды.
- Novo Nordisk / Novo Group (Дания) — 1923 жылы инсулинді ойлап тапқан адамның негізін қалаған компания. Басқару қор құрылымы арқылы жүзеге асырылады, бұл ұрпақтар арасындағы үстемдікті және миссияға — денсаулық пен медицинаға — бағытталған ұзақ мерзімді бағдарламаны қамтамасыз етеді.
- Bosch Group (Германия) — басқару және меншік құрылымы негізін қалаушының мұрасына сүйене отырып құрылған. Акционерлік капиталдың 93%-ы басқарушы компанияға тиесілі, отбасы символдық үлесін сақтап қалады, ал дивидендтерді мейірімділік ұйымы мен отбасы арасында бөліседі. Мұндай модель Еуропада корпоративтік үстемдіктің эталонына айналды.
Бақыланатын трансформация және мұрагерлік топтар тәжірибені сақтау және беру арқылы тұрақтылықты қамтамасыз етеді — олардың күші басқа жерде: топты және компанияны біртұтастықпен сақтау, және жаңа ұрпақтарға осы біртұтастықты әрі қарай дамытуға көмектесу.
СУРЕТ: Kontakt InterSearch мұрағаты
Серпінді және жылдам бейімделу топтары
Олардың негізгі ерекшелігі — тез бейімделу, жаңа шешімдер іздеу және өзгерістерді бастау. Олар өзенге ұқсайды: әрқашан қозғалыста, ертең болмаған жерлерге жол табады. Бұл топтар ашық мақсаттарды қабылдайды және эксперименттерден қорықпайды. Олар қателерді ұнатады, себебі нақты және тез талдау арқылы қателерден оқып, алға қарай қозғалуға мүмкіндік береді.
Серпінді және жылдам бейімделу топтары сипаттамалар
Мұндай топтардың негізгі құндылығы — икемділік арқылы тұрақтылық. Олар бір модельде тоқтап қалмайды, әрқашан жаңа формаларды іздестіреді. Сондықтан компания «қатты» болмайды, ол тез өзгеріп отыратын ортада да тіршілік ете алады және дамып отырады.
Супер күш
Мұнда серпінді және жылдам бейімделу топтары жақсы жұмыс істейді, өзгерістерді бастау және жаңа даму жолдарын табу қажет болатын жерлерде жақсы жұмыс істейді. Олар компанияға ескі модельдерден шығып, жаңа нақтылыққа бейімделуге, инновациялық өнімдер мен бағыттарды іске қосуға, эксперименттер мен тез сынақтар мәдениетін қалыптастыруға, өзгерістерге қарсы тұруды азайтуға және стандартты емес шешімдерді іздеуде әртүрлі ойларды пайдалануға көмектеседі.
Серпінді және жылдам бейімделу топтары — ашық мақсаттармен әрекет ету қабілетінде және белгісіз жағдайларда жол табуында. Олар алға қарай қозғалыс энергиясын қалыптастырады және өзгерістерді өсу ресурсына айналдырады.
Нақты компаниялардың мысалдары
Серпінді және жылдам бейімделу топтары сипаттамалар
- Топ амбициялық мақсатқа ие, ол әріпке айналдырады. Бұл мақсат «мүмкін емесді мүмкін ету» немесе «ойын ережелерін өзгерту» сияқты болады. Ол жиі тәуекелді болады және тек өсу ғана емес, ескі нәрселердің бұзылуын да болжайды.
- Миссия мен құндылықтар қатысушыларды біріктіреді. Барлығы команда неге жұмыс істейтінін түсінеді және ортақ бағдарламаға ие.
- Топта жоғары деңгейдегі сенім мен ашық коммуникация бар. Мәселелер туралы ашық айтуға, жаңа идеялар ұсынуға болады.
- Амбициялық мақсат — әріпке айналдыратын күш. Топ тек процестерге ғана емес, үлкен арманға ради жұмыс істейді.
- Топ жағдай өзгерген кезде тез қайта құрылады. Жаңа ережелер немесе нарық — бұл кедергі емес, шақыру.
- Қателер тәжірибе ретінде қабылданады және ашық талқыланады. Ешкім қателікті мойындауға ұялмайды, себебі бұл ең жақсы шешімге жетудің бір қадамы.
- Топ құрамында көптеген пікірлер мен тәжірибелер бар. Адамдардың әртүрлілігі бағаланады — сондықтан стандартты емес ойлар туындайды.
- Басшыны бөлінген: кез келген адам жауапкершілікті өзіне ала алады. Бір ғана басшы шешім қабылдамайды — басшының рөлі міндетке қарай өзгеруі мүмкін.
Мұндай топтардың негізгі құндылығы — икемділік арқылы тұрақтылық. Олар бір модельде тоқтап қалмайды, әрқашан жаңа формаларды іздестіреді. Сондықтан компания «қатты» болмайды, ол тез өзгеріп отыратын ортада да тіршілік ете алады және дамып отырады.
Супер күш
Мұнда серпінді және жылдам бейімделу топтары жақсы жұмыс істейді, өзгерістерді бастау және жаңа даму жолдарын табу қажет болатын жерлерде жақсы жұмыс істейді. Олар компанияға ескі модельдерден шығып, жаңа нақтылыққа бейімделуге, инновациялық өнімдер мен бағыттарды іске қосуға, эксперименттер мен тез сынақтар мәдениетін қалыптастыруға, өзгерістерге қарсы тұруды азайтуға және стандартты емес шешімдерді іздеуде әртүрлі ойларды пайдалануға көмектеседі.
Серпінді және жылдам бейімделу топтары — ашық мақсаттармен әрекет ету қабілетінде және белгісіз жағдайларда жол табуында. Олар алға қарай қозғалыс энергиясын қалыптастырады және өзгерістерді өсу ресурсына айналдырады.
Нақты компаниялардың мысалдары
- Google X («Moonshot Factory») — әлемді өзгерту потенциалы бар идеяларды іздеп, сынауға арналған команда. Олардың мақсаты — «ай шоттарын» жасау: өзін-өзі басқаратын автомобильдер, аэростаттар арқылы интернет, қан құрамындағы глюкоза деңгейін өлшейтін контактілік линзалар. Мұнда тек сәттілік қана емес, сонымен қатар әріпке айналмаған смел эксперименттер де марапатталады.
- Spotify (squads tribes) — автономды өнімдік командалар, мұнда бағдарламашылар, дизайнерлер мен талдаушылар бір миссия үшін жиналады. Олардың мақсаты — әлемдегі ең жақсы музыкалық пайдаланушы тәжірибесін жасау және жаңа форматтарды тез сынау. «Отрядтар мен тайпалар» құрылымы арқылы компания параллель түрде эксперименттер жүргізе алады және өзгерістерді жылдам енгізе алады.
- SpaceX (Space Exploration Technologies Corporation) — инженерлер мен зерттеушілерден тұратын команда, оларға «мүмкін емес» жобаларға қол жеткізу қажет. Олардың мақсаты — адамзатты межпланеттік ету, ғарыш ұшыруларының құнын төмендету және Марсқа ұшу мүмкіндігін қамтамасыз ету. Бұл әлемдегі ең амбициялы трансформациялық командалардың бірі.
- Unilever (тұрақты трансформация тобы) — компанияның бизнес-моделін өзгертуге бағытталған глобалдық инициатива. Олардың мақсаты — бизнес көлемін екі есе арттыру, бір уақытта экологияға тигізетін зиянды әсерді азайту және өндірісті одан әрі тұрақты ету. Бұл мысалда трансформация тек пайданы ғана емес, сонымен қатар әлеуметтік миссияны да қамтиды.
- Масштабтау сатысындағы стартаптар — трансформация топтардың табиғи мысалы. Олардың мақсаты — өз саласындағы ойын ережелерін өзгертіп, жаңа нарықтарға шығып, революциялық идеяны тұрақты бизнеске айналдыру. Мұндай топтар белгісіздік жағдайларында өмір сүреді, өсу модельдерін іздестіреді, эксперименттер жүргізеді және бір уақытта тез өсуге қабілетті жүйені құрады.
Серпінді және жылдам бейімделу топтары тұрақтылықты үнемі қозғалыс пен бейімделу арқылы қамтамасыз етеді. Олар тұрақтылық немесе бақылау туралы емес, өзгерістер мен іздеу туралы. Олардың күші — трансформацияны бастау, ашық мақсаттармен әріптестік орнату және белгісіз жағдайларда компанияға жаңа даму жолдарын табуға көмектесу.
СУРЕТ: Kontakt InterSearch мұрағаты
Тәуекелдер мен сенімділікті басқару топтары
Олардың күші — қателіктің құны өте жоғары болатын орындарда жұмыс істеу қабілетінде. Олар тауға ұқсайды: қатты, монументалды, сыртқы әсерлерге қарамастан тұрақты. Бұл топтар болжануға, қауіпсіздікке және тұрақтылыққа қамқорлық жасайды, тәртіпті сақтайды, апаттардан кейін тез қалпына келеді және штаттық, сондай-ақ штаттық емес жағдайларға мүмкіндігінше әртүрлі әрекет ету протоколдарына ие. Олардың міндеті — жүйені жұмыс күйінде ұстап, тәуекелдерді минималдандыру және катастрофалық қателердің болуын болдырмау.
Тәуекелдер мен сенімділікті басқару топтары cипаттамалар
Мұндай топтардың негізгі құндылығы — сенімділік арқылы тұрақтылық. Олар болжануға мүмкіндік береді және ұйымды апаттардан қорғайды. Бұл бизнеске клиенттер мен серіктестерге сенімділікті сақтауға, шығындарды азайтуға және ұзақ мерзімді қарым-қатынастарды қалыптастыруға мүмкіндік береді.
Супер күш
Жоғары сенімділік командалары қате және қауіпсіздік маңызды болатын орындарда тәуекелсіз.
Олар:
Нақты топтардың мысалдары:
Тәуекелдер мен сенімділікті басқару топтары cипаттамалар
- Топтың негізгі мақсаты — қателерді алдын алу. Оларға қатенің болуынан бұрын оны болжап, жою маңызды.
- Шешімді ең жақсы талдау жасай алатын адам қабылдайды — бұл лауазымға емес, сараптамаға сүйенеді.
- Барлығы үшін түсінікті протоколдар мен стандарттар бар. Тәртіп пен рәсімдер — сенімділіктің негізі.
- Топ процестерді мұқият бақылайды және проблемалардың ең кішкентай белгілерін де байқайды. Кішкентай ауытқулар да толық назарға алынады.
- Егер не дұрыс жүрмесе, жұмыс тез қалпына келтіріледі. Қателер жұмысты тоқтатпайды — олар әрекет ету жоспарын іске қосады.
- Сенімділік профессионализм мен тәртіпке негізделген. Нақтылық пен біліктілікке құрмет көрсетіледі.
Мұндай топтардың негізгі құндылығы — сенімділік арқылы тұрақтылық. Олар болжануға мүмкіндік береді және ұйымды апаттардан қорғайды. Бұл бизнеске клиенттер мен серіктестерге сенімділікті сақтауға, шығындарды азайтуға және ұзақ мерзімді қарым-қатынастарды қалыптастыруға мүмкіндік береді.
Супер күш
Жоғары сенімділік командалары қате және қауіпсіздік маңызды болатын орындарда тәуекелсіз.
Олар:
- Критикалық маңызды жүйелердің үзіліссіз жұмыс істеуін қамтамасыз етеді;
- апаттарды алдын ала болдырмау және олардың салдарын минималдандыру;
- тәуекелдерді басқару және қауіптерді алдын ала бақылау;
- жоғары сапа мен стандарттар деңгейін қамтамасыз ету;
- тәртіп пен жауапкершілік мәдениетін қалыптастыру.
Нақты топтардың мысалдары:
- Amazon Web Services (AWS) — хаос-инжиниринг және стресс-тестілеу арқылы ғаламдық бұлттық инфрақұрылымның тұрақтылығын тексеретін инженерлік командалар, оның үзіліссіз жұмыс істеуін қамтамасыз етеді.
- Toyota Production System (TPS) — «андон корд» принципі арқылы кез келген қызметкер проблема туындаған кезде конвейерді тоқтата алатын өндірістік командалар. Бұл қателерді келесі сатыда болдырмауға мүмкіндік береді.
- «Аполлон» бағдарламасы (NASA, 1961–1975) — ғарыш ұшыруларының қауіпсіздігін қамтамасыз ететін командалар.
- «Салют» ғарыш бағдарламасы (Кеңес Одағы, 1971–1986) — күрделі басқару мен қолдау командаларының мысалы.
- Әуе диспетчерлері мен пилоттар — әрбір операция нақты протоколдар бойынша жүргізіледі, ал басты мақсат — жолаушылардың абсолютті қауіпсіздігін қамтамасыз ету.
- Реанимациядағы медициналық бригадалар — қысым астында шешім қабылдайтын, науқастың өмірін сақтау үшін тәртіп пен процедураға қатаң сүйенетін командалар.
- Атом электр станцияларының оперативтік топтары — критикалық деңгейдегі қауіп төндіретін объектілердің бақылауы мен тұрақтылығына жауап беретін топтар.
Тәуекелдер мен сенімділікті басқару топтары бақылау, тәртіп және қауіпсіздік арқылы тұрақтылықты қамтамасыз етеді. Олардың күші — жылдамдықта немесе инновацияда емес, олардың негізгі міндеті: жүйе қателіксіз жұмыс істейді деп кепілдік беру. Бұл компанияның ішкі «таулары» — олар жүктемені ұстап, қалғандардың алға қарай қозғалуына мүмкіндік береді.
СУРЕТ: Kontakt InterSearch мұрағаты
Төтенше жағдайлар және тиімді жұмылдыру бойынша командалар
Олардың ерекшелігі — дағдарыс, жоғары белгісіздік және уақыт қысымы шарттарында жұмыс істеу қабілеті. Олар төтенше жағдайға ұқсайды: қатты, күшті, шоғырланған және жақсы координацияланған. Мұндай топтар адамдық және жүйелік мүмкіндіктердің шегінде әрекет етеді, лезде шешім қабылдайды және қателерді түзетеді. Олардың міндеті — өте қымбат болуы мүмкін қате немесе баяулық болған жерде тиімділікті сақтау.
Төтенше жағдайлар және тиімді жұмылдыру бойынша командалар cипаттамалар
Мұндай топтардың негізгі құндылығы — ұйымдастыру және координация арқылы тұрақтылық. Олар дағдарыстарды басқарылатын жағдайларға айналдырады, шығындарды минималдандырады және ұйымға тек өмір сүру ғана емес, сонымен қатар күштірек шығуға көмектеседі.
Супер күш
Төтенше жағдайлар және тиімді жұмылдыру бойынша командалар дағдарыс кезінде тез және дәл әрекет ету қажет болатын орындарда тәуекелсіз. Олар:
Төтенше жағдайлар және тиімді жұмылдыру бойынша командалар — хаоста бақылауын сақтау қабілетінде. Олар талдау немесе келісімдерді күтпейді — дереу әрекет етеді. Бұл компанияға дағдарыстарды переживу және экстремалды жағдайларда да тұрақтылықты сақтауға мүмкіндік береді.
Нақты компаниялардың мысалдары
Төтенше жағдайлар және тиімді жұмылдыру бойынша командалар cипаттамалар
- Топ күшінің шегінде жұмыс істей алады және нәтижелілікті сақтайды. Шыдамдылық — мәдениеттің бөлігі болып табылады.
- Шешімді лауазымға қарамастан, ең жақсы талдау жасай алатын адам қабылдайды. Критикалық сәтте сарапшының пікірі тыңдалады.
- Дағдарыс кезіндегі коммуникация қысқа және анық болады. Тек фактілер мен нақты нұсқаулар қолданылады.
- Қателер лезде түзетіледі. Уақытты талдауға бөлу мүмкін емес — тек әрекетке бағытталады.
- Жауапкершілік дереу белгіленеді, кімнің қатесі екенін іздеу қажет емес. Әрбір қатысушы өзінің аймағын біледі және оған сәйкес әрекет етеді.
- Дағдарыстан кейін протоколдар қайта қаралады. Талдаулар мен түзетулер инциденттерден оқуға көмектеседі.
Мұндай топтардың негізгі құндылығы — ұйымдастыру және координация арқылы тұрақтылық. Олар дағдарыстарды басқарылатын жағдайларға айналдырады, шығындарды минималдандырады және ұйымға тек өмір сүру ғана емес, сонымен қатар күштірек шығуға көмектеседі.
Супер күш
Төтенше жағдайлар және тиімді жұмылдыру бойынша командалар дағдарыс кезінде тез және дәл әрекет ету қажет болатын орындарда тәуекелсіз. Олар:
- Авариялар мен кенеттен туындаған қауіптерге реакция береді;
- Уақыт пен ақпараттың жетіспеушілігі кезінде шешім қабылдайды;
- Қателерді лезде түзетеді, олардың катастрофаға айналуына рұқсат етпейді;
- Ауыр жүктеме кезінде де тиімділікті сақтайды;
- Дағдарыс штабтарын ұйымдастырып, жүйені қалпына келтіреді.
Төтенше жағдайлар және тиімді жұмылдыру бойынша командалар — хаоста бақылауын сақтау қабілетінде. Олар талдау немесе келісімдерді күтпейді — дереу әрекет етеді. Бұл компанияға дағдарыстарды переживу және экстремалды жағдайларда да тұрақтылықты сақтауға мүмкіндік береді.
Нақты компаниялардың мысалдары
- Delta Airlines-тың антикризистік штабтары — IT-апаттар кезінде тәуліктік «марафон» режимінде жұмыс істеп, ұшыруларды координациялайтын, компенсациялар мен IT-қалпына келтіруді ұйымдастыратын команда.
- Microsoft Azure (DNS инциденті, 2021) — глобалдық апат кезінде 30 сағаттан аса паузасыз жұмыс істеп, бұлттық қызметтерді қалпына келтірген инженерлік штабтар.
- Falck (Дания) — әлемдегі ең ірі жекеменшік өрт-құтқару компаниясы, мұнда командалар апаттар мен катастрофаларға реакция береді, қауіп және уақыттың жетіспеушілігі бар жағдайларда жұмыс істейді.
- Mayo Clinic-тің нейрохирургиялық топтары — өмір сақтауға мүмкіндік беретін күрделі операциялар кезінде секундтар ішінде шешім қабылдайтын дәрігерлер мен медбикелер.
- Арнайы бөлімдердің топтары — экстремалды жағдайларда әрекет ету мақсатымен құрылған топтар.
Төтенше жағдайлар және тиімді жұмылдыру бойынша командалар шешім қабылдау қабілеті мен қиын жағдайда әрекет ету дағдылары арқылы тұрақтылықты қамтамасыз етеді. Олардың күші — жоспарлауда немесе дәстүрлерде емес, олардың негізгі міндеті: дәл осы жерде, дәл осы сәтте жүйені құтқару. Бұл компанияның ішкі «жарығы» болып табылады — тез, күшті және дәл әрекет ететін команда, осының арқасында ұйым дағдарыста да тірі қалады.